a 错误769、797(没有网络外拨功能)
出现该提示,问题基本出在网卡上,鼠标右键点击网上邻居,选择属性栏,在新跳出来的页面里查看下本地连接是否正常,一般有两种情况:1是本地连接是灰色的,也就是禁用了,鼠标右键点击本地连接,选择启用栏即可恢复上网。2是在属性页里根本就没有本地连接,这就是网卡坏了,系统无法识别网卡了,可建议找电脑公司上门处理。
b 错误720、734
一般都是拨号软件或是PPPOE协议出错了,XP系统可以重新建立一个连接,步骤是:网上邻居右键属性---建立一个新的连接---下一步---连接到Internet---手动设置我的连接---要求用用户名和密码的连接来连接---下一步---下一步---完成。98、WINME、WIN2000则需要把原来的PPPOE删除,然后重启电脑,再把PPPOE协议重新添加一下。
c 错误769
这是网卡被禁用,点击我的电脑右键,选择属性-硬件-设备管理器-看网卡驱动,如是禁用,右键启用就可以了。
d 错误692
一般情况下建议重启电脑就可以解决,如还是不行请与96171联系。