地图不能打开，怎么解决？

数字河南地图是基于Java技术的互联网电子地图服务。不能显示地图请核实您是否满足一下条件：
A、浏览器版本：IE5.0以上版本浏览器
B、Java虚拟机器：一般情况下IE5.0以上浏览器会自带微软公司出品的Java虚拟机，如果没有安装或已经卸载，请点击数字河南网站地图窗口下方的“看不到地图点这里”的超级链接，下载Java虚拟机，并重新启动机器。
C.杀毒软件或防火墙：查看您的杀毒软件、防火墙是否关闭了8000端口或者限制了数字河南网站。目前已知诺顿防病毒程序2002版对Java虚拟机有限制作用，会导致数字河南地图不能打开。

地图打开速度慢

地图打开速度取决于以下方面：
A、网络浏览速度：一般情况下宽带用户要比拨号用户浏览速度快。另外，由于目前我们的地图服务是在网通，所以理论上网通宽带用户浏览速度要比其他宽带用户快。
B、客户计算机的运行速度：打开地图需要PII500、64M内存以上配置的机器。
　

什么是地图标注？

把您的位置添加到我们的地图平台内，这样别人就可以找到您，我们把这个操作叫做地图标注。我们提供了：信息登记、6级标注、5级标注、4级标注、3级标注、2级标王、1级标王等7种标注服务，您可以根据需要选择合适自己的服务。

在数字河南上标注有什么用处呢？

标注的目的和普通广告的目的是一样的，就是为了宣传自己。数字河南平台是个包含郑州市政府主办的“网上郑州”（zz.ihenan.cn）原“郑州市地理信息公众查询系统”（map.zhengzhou.gov.cn）、数字河南主站（ihenan.cn）以及相关合作媒体的多领域的庞大信息群体，您在我们这里标注同时可以在多个网站的地图中显示。

地图上的路名与实际道路路牌不一致。

一般情况下，道路路牌是由市政部门发布设置的，而我们的地图，由于国家的相关规定，采用的是测绘局的，所以有时候会发生这样的情况。

我进行地图标注后，一般多长时间可以在地图中看到？

由于地图数据更新一般为一周，所以地图标注生效的周期是一周。不过，由于我们一般情况是在周日23：00至次日1：00进行更新，所以，如果您是周日白天标注的，在第二天，也就是周一就可以看到了。

我搜索“郑铁七中”为什么搜索不到，而地图中其实有这个学校？

由于我们的搜索引擎采用的是连续匹配的方式，所以搜索类似“郑州铁路第七中学”，需要输入搜索“郑州、铁路、七中”等关键词。

我为什么一直注册企业用户不成功？用户名提示是可以使用，注册信息提交以后一直显示用户名重复？

在注册信息内容填写的时候，企业简称一栏不要超过十个字符，如果此栏字数过多可能造成注册失败。

我想把地图图片另存为在电脑里可以吗？

地图另存以后不具备查询，放大，缩小，拖动等功能，只是一个静态的地图，并不具备电子地图的功能。