网络摄像机操作常见问题

作者： 时代万网 　　 发布时间： 2011-3-5 　 []

1、忘记密码怎么办？
对网络摄像机产品进行复位操作：
1、将网络摄像机断电。
2、接通网络摄像机电源等待30秒，然后按住RESET键不松开，当电源指示灯连续闪动10秒之后再由灭到亮时，复位成功。
复位之后网络摄像机的默认的IP地址是自动分配，若自动分配不到IP则会被强制设置为192.168.1.200，网络摄像机的出厂默认用户名为admin和密码随机生成打印密码条并贴于网络摄像机的外壳上，请从密码条上读取密码进行登录操作管理。

2、如何升级网络摄像机软件？
从安盛国际网站或者联系客服代表获取对应型号机器的升级文件，升级文件的后缀为bin，注意如果是压缩包需要先解压开压缩包再使用.bin文件进行升级，升级方式为在网页浏览器中进入网络摄像机的“设置”页面，之后选择“系统”，进入“系统升级”页面升级。

3、手机监控功能怎么使用？
确保手机的“接入点”能访问Internet网络并且设置手机中流媒体软件使用该“接入点”作为默认连接，在流媒体软件或者网页浏览器地址栏输入流媒体地址，比如rtsp://123456.gicp.net/abc，其中123456部分为对应的摄像机的域名，abc为对应的摄像机的手机视频流密码。更多详情请参考网站“技术与支持”栏目中《手机监控设置指南》帮助文档。

4、电源状态指示灯能否关闭？
在夜晚或者特殊场所，电源，机器状态和网络状态的指示灯可以通过网络摄像机的主界面的“指示灯”开关关闭。即为睡眠宁静模式。

5、网络摄像机是否支持英文操作界面？
通过网络摄像机的主界面的“ENGLISH”，“中文”，“繁体”按钮可以随时更改网络摄像机的语言语种。

6、看不到视频怎么办？
第一次在某台电脑上使用网络摄像机需要选择安装控件，通过网络摄像机的主界面右下角的“第一次观看，请点击下载并安装”按钮从网络摄像机上下载下来控件到电脑硬盘，之后再双击运行已经下载下来的控件，执行安装过程，注意安装的过程中需要关闭所有的上网浏览器再进行安装。

7、如何搜索网络摄像机？
有三种方式可以登录到网络摄像机。1、通过UPNP在“Windows的网上邻居中”打开网络摄像机（电脑必须开启UPNP功能支持）。2、使用IpcamSetup搜索工具搜索并双击登入。3、使用内置域名直接在浏览器中敲入网络摄像机的域名登陆。（需要网络摄像机在能上外网的环境中）。

8、网络摄像机需要在路由器上映射端口吗？
一般都不需要，安盛国际网络摄像机采用UPNP+技术，能自动和路由器进行沟通（前提是路由器支持UPNP功能并且开启了UPNP功能的支持，大部分的路由器都是默认开启并且支持UPNP功能的），自动查找能上网的路由器并自动映射所有需要映射的