宽带路由器常见问题解答 !!!!!!!!!!!!!

时间:2011-10-19 09:22来源: 作者: 点击:

最后由 lp913931601 于 2009-09-20 22:06:13 修改

问:宽带路由器不能正常工作,在局域网电脑上Ping宽带路由器,无法Ping通,该怎么解决   答:无法Ping通的原因有多种,可按以下思路解决:①查看网络连接设备的相应位置指示灯是否点亮,若均已点亮则表明网线或网络连接物理上是正常的;如不亮,可换一个插口试试,再不行就换根使用正常的网线试试,以确定故障是来自线路还是宽带路由器。②可查看电脑网卡(在“开始→运行”中输入ipconfig/all查看)和路由器的IP地址是否位于同一网段内,否则就要重新配置IP地址。③通过以上步履就可基本判断出问题是来自网线、网卡还是宽带路由器,便可有针对性的更换之。    问:使用宽带路由器共享上网,将设置里设为自动连接,但上网时会出现间隔性掉线情况,而不装宽带路由器一台机子直接连ADSL无此情况,该怎么解决此问题?    答:这种问题主要可从三个方面来解决。①一般宽带路由器可根据您的需要,可选择三种对应连接模式:按需连接,在有访问数据时自动进行连接;自动连接,在开机和断线后自动进行连接;手动连接,由用户手动进行连接。一般建议将连接方式选为“自动连接,在开机和断线后自动进行连接”,这样就可避面这类情况的发生。②很可能就是ISP(宽带运营商)对你网卡的MAC地址进行了绑定,以限制你多机上网。对于此可通过宽带路由器的MAC地址克隆功能来解决,将原先单独接入宽带的那台电脑的网卡MAC地址复制克隆就能解决这类问题。③杀毒,如果下载速度很快,但是总是在一段时间掉线,可以排除是兼容性的问题,可能是一些电脑在这中毒后向路由器发广播包造成网络堵塞所致,用最新版杀毒软件杀杀毒就能解决这类原因引起的鄂温克题。    问:原先使用PPPoE拨号上网,但接上宽带路由器后,无法正常上网提示找不到PPPoE Server,该如何解决?    答:宽带路由器的设置不当引起,可进入宽带路由器设置界面,在“设置向导”中选择宽带的连接方式,由于你采用的是PPPoE拨号上网,所以应选择“ADSL虚拟拨号(PPPoE)”方式,再填入ADSL虚拟拨号的用户名和密码,在“DHCP服务器”中选择启用DHCP服务器,它能自动替您配置局域网中各计算机的TCP/IP协议,当然,启用此功能后你的网卡原来所设的IP地址、网关、DNS之类最好都取消为系统默认值。就可很方便的共享上网了。    问:我使用的是宽带路由器,为什么无法进入宽带路由器的WEB管理界面?     答:①请确认你的电脑网卡与宽带路由器已正常连接,且宽带路由器对应LAN口指示灯及网卡指示灯正常闪亮。如没有,请更换网线或换台正常电脑试试。②一般建议由宽带路由器DHCP服务器自动分配IP地址,如你非要使用使用固定IP,应将每台电脑的IP地址设为宽带路由器所提供的:192.168.X.X(X为2-253之间)网段,子网掩码为255.255.255.0,网关为宽带路由器的地址192.168.X.X。③如曾对宽带路由器进行过一些不能把握的设置,可按宽带路由器“RESET”键直接恢复路由器的出厂设置,再行调整。     问:使用一台16口集线器与宽带路由器连接共享上网,经常出现网速变慢问题,该怎么解决?    答:这可能是由于集线器所致,大家知道集线器属于共享型,也就是说在一个端口向另外一个端口发送信息的时候,其它的端口就不能再有信息传输,只能处于等待状态。另外,集线器是工作在半双工下,即在传输过程中只能是单向的,必须是在一个发送源发送完信息后,接受方才能发送信号。交换机的每个端口都可视为一条独立的通道,所以在一个端口工作时不会影响到其它端口的传输,而且是工作在全双工状态下的,因此它的数据处理能力大大提高。在用户数量不大时,集线器运行情况良好,如果只有极少数的电脑联网,例如两台或三台,使用集线器不会有太大问题。但用户数量增加时容易造成信息阻塞,因此在经济条件允许的情况下建议选择交换机.    故障现象:不能进行正常的拨号程序。    故障原因:主要问题是出在路由器的地址设置方面。    解决方法:这种问题的解决方法比较简单,具体做法是:打开Web浏览器,在地址栏中输入路由器的管理地址,如192.168.1.1,此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到),登陆后进入管理界面,选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项,在右边主窗口中,“WAN口连接类型”选择“PPPoE”,输入“上网账号”及“上网口令”,点击连接按钮即可。    部分计算机无法正常连接    故障现象:路由器硬件上没有问题,所连接的计算机也没有问题,但是却不能实现正常连接,而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。    故障原因:这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接,因为有些ISP为了限制接入用户的数量,而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定,不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。    解决方法:先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线),然后,采用路由器的MAC地址克隆功能,将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口,接着在未被绑定的计算机上进行如下操作:Windows 2000/XP下按“开始→运行”,输入“cmd/ ipconfig /all”,其中“Physical Address”就是本机MAC地址。    无法浏览网页    故障现象:网页以不能正常打开,但是QQ之类的程序却可以正常运行。    故障原因:这种情况是路由器上的DNS解析问题,如果将网关设置成DNS地址,这是DNS Proxy,并非真实的DNS地址,就可能会导致地址解析出错。    解决方法:要解决这个问题,建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局端提供的地址),打开路由器设置界面,找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段,然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外,在“DHCP服务”设置项,也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址,该地址需要从ISP供应商那里获取。    无法登录路由器管理页面    故障现象:想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置,但却进不了管理界面。    故障原因:主要是之前登陆时所创建的连接有误。    解决方法:如果以前登录过路由器管理界面,那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况,检查路由器LAN口上的指示灯是否正常,如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件,都暂时先关闭,然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段,再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式,因此打开“Internet选项”对话框,在“连接”选项中,如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项,点击“局域网设置”按钮,将已勾选的选项全部取消选中即可。觉得还行的话,大家帮我itbbs.pconline.com.cn/diy/加加人气

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