ADSL上网常见故障及解决方法之硬件篇
时间:2011-10-18 02:56来源: 作者: 点击: 次
ADSL是目前国内使用最多的宽带接入方式之一，很多个人家庭用户甚至是网吧都在使用这种接入方式。因此使用这种方式上网遇到的故障也比较多，在引起ADSL上网故障的众多因素中，总结起来一般就是硬件和软件方面的问题，下面我们就为大家谈谈ADSL常见故障的解决方法。
硬 件 故 障 篇
ADSL常见的硬件故障大多和接口连接松动、电话线路故障以及计算机系统故障等方面有关。另外，环境因素，比如电压不稳定、温度过高或是雷击也都是造成ADSL设备不能正常使用的重要原因。因此，当ADSL出现问题不能正常上网的时候，就需要仔细检查，针对具体故障原因进行解决。
1、线路连接问题
使用ADSL上网出现问题时，首先要检查线路的连接是否正确，接口连接是否出现了松动，ADSL上网所需的硬件设备包括计算机、ADSL MODEM、分离器、网卡和一条ADSL电话线。正确的连接方法是：将电话线接入分离器，把电话接在分离器的Phone接口上，ADSL Modem则连接在Modem接口上。用一条交叉网线（ADSL Modem配送的那根）将计算机网卡和ADSL Modem连接即可。
ADSL硬件连接图
常见的故障症状解决方法：
① 能上网，但电话掉线
这种情况多是由于交接间端子板线卡断造成，因断线头和端子板距离很近，因此数据感应能通过，而语音却通不过去。如用户距局端很近，室内线混线也会造成上述故障。
② 上网、通话不兼顾
这是由于外线绝缘不良或有接头