深圳电信宽带ADSL网络快车,办理申请常见问题

时间:2011-10-19 09:26来源: 作者: 点击:

    
    ADSL办理申请常见问题
    1、ADSL上网和打电话有影响吗?
    答复:电信ADSL使用频分复用技术将话音与数据分开,话音和数据分别在不同的通路上运行,所以互不干扰,上网也不会产生话费。详细可见adsl业务介绍
    2.ADSL个人开户需要哪些资料?要不要身份证和银行账号复印件?怎么样申请?
    答复:ADSL个人开户可以拨打申请热线:0755-88847478 0755-88845456,进行申请或者填写相关资料在线申请ADSL需要提供的资料是:提供申请人(身份证姓名+身份证号码+身份证地址+身份证签发日期+身份证有效期)+详细装机 址+银行扣款账号,同时请在电信工作人员上门安装前将身份证件、银行存折复印件准备好,在安装完工测试OK后,把复印件交给中国电信安装工程师带回做完工处理。
    3、我没有固定电话,想安装ADSL,怎么办理?
    答复:也只需提供相关的身份证资料银行帐号安装地址即可单独开通宽带。
    4.是否先扣款后安装?缴费方式有几种?能交现金吗?
    答复:电信网络快车申请先扣款后安装。缴费方式目前为银行托收,不收现金。
    5.扣款银行账号有无限制?是否所有银行都可以?信用卡可不可以?银行卡可以办理吗?
    答复:外地银行账号、信用卡肯定办理不了,必须用深圳本地银行帐号,而且申请人身份证户名和银行户名是同一个人存折都可以申请、银行卡目前基本都可以办理(深圳发展银行银行卡 中信实业 华夏银行除外)。
    6.安装时间:申请后多长时间可以安装好?
    答复:具备安装条件的情况下银行扣完款24小时以内联系上门调试安装好,方便快捷。
    7.可否星期六、星期天安装?可否预约时间安装?
    答复:星期六、日可以上门安装;上门安装前将由中国电信安装工程师联系用户预约安装时间。
    服务热线 :88847478
    在线QQ洽谈:413332749 / 171504220
    Email :sz10000adsl@sina.com
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    电话: 0755-88847478
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    地址: 深圳福田区电信大厦
    网址:     信息条形码:28487965101099446


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  中国电信深圳电信分局按照地域分为6个分局:包括福田分局,罗湖分局,南山分局,盐田分局,宝安和龙岗分局,每个分局下设若干营业厅和机楼(地面信息中心),充分保障深圳ADSL用户的网络信息的稳定和安全,以便及时高效地为深圳ADSL用户提供后勤保障服务。
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