9a pN C&k0用户在拨号时出现691错误拂晓雅阁综合社区#S6K^Bw!e
拂晓雅阁综合社区pFz kl {@ ^:a~ e状 态：错误代码691，不能验证通过，并报“可能是口令/密码错误或者服务选项错”
)wGiZn!Fq0 拂晓雅阁综合社区0Uop%W X!x/Z错误原因：验证失败；
kj R"t%oqe&RZ0|PV5` _8w5UE7Q5G01 可能是用户名口令输入错误，请检查用户名和口令的拼写及大小写（0与o，1与I等）；
%G Ci'Y,U0 拂晓雅阁综合社区0~YW4lU;w2 上次连接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除；卡用户卡中没有充足余额也会导致验证失败；
N5yq.[!I.z T+s#~;e0@ r M5m S&Y9HV-U m03 用户因为欠费，帐号被OSS系统自动关闭。拂晓雅阁综合社区,f y,l v#}|*lf8N
Qr a-HZ0解决方法：
wh h {'`7T01z(C9O#j4S s2Re01、首先确认用户是否欠费：如果欠费，请用户到营业点缴现金激活此帐号；如果没有欠费，走2
&sy#G _ u]1@)X'K a0r%L;V3_D1]g)`02、让用户关机十分钟，再重新启动电脑；拂晓雅阁综合社区;_rpv:N
.z+n2T"^:q%r03、如果还是有问题，记录下来转二线处理；
CP;?9Z xhO[e0*l Ig m HeU0---------------------------------------------------------------------------拂晓雅阁综合社区;r.N:[KA'L0_I8M
错误原因：在Windows98平台安装了一块以上的网卡或者Windows98下没有安装拨号网络适配器
Ob9z0ooyG0HM0R*[~K:]~0解决方法：只保留一块网卡（用来拨PPPoE而非其它的网卡）上的相应的PPPOE驱动，删除其他网卡上的PPPoE驱动。如果该计算机没有安装拨号网络适配器则需要安装拨号网络适配器（需要Win98安装光盘）拂晓雅阁综合社区1} ~1D%Ch_/gb
拂晓雅阁综合社区`*~:yM1D a--------------------------------------------------------------------------拂晓雅阁综合社区C%pK7\"]
0z8u[Hq w#V0用户在拨号时出现678错误拂晓雅阁综合社区GD4r%^4ZE
拂晓雅阁综合社区Uv3t&C)CBh状 态：错误代码678
;X/H H[je!j@0 拂晓雅阁综合社区/m,| FcG+\L%vQ's6k错误原因：不能连接到BRAS（PPPOE接入服务器），可能是从用户端一直到BRAS服务器整个链路中的某一个环节连接不通
9C Xt&Vr0 拂晓雅阁综合社区 `%q6eP v K9EY解决方法：
2。网络线路是否正常连接，拂晓雅阁综合社区4bz r3~ T+[
%r{Zr ];k5R03。若1、2项正常，则将用户具体信息转网管中心处理拂晓雅阁综合社区+O)d:J'y`
拂晓雅阁综合社区D rzz+hqc}--------------------------------------------------------------------------拂晓雅阁综合社区/D\H{ ~5w1| }&tV
拂晓雅阁综合社区8xl!bVug%y用户在拨号出现630错误拂晓雅阁综合社区+J~ ^ u-KdPZ
(S;h'a J:R4]&Id0状 态：无法拨号，错误代码一般为630，并提示没有合适的网卡或驱动
8HS$E S!G0vft\(fV)E;E[,p P0错误原因：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡拂晓雅阁综合社区'M[5@nXz
'_U8o+Nr3vf0解决方法：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。
H6V+{#C?#o-f0 拂晓雅阁综合社区2s}B xs0{a.Z---------------------------------------------------------------------------拂晓雅阁综合社区o*c%g-n(M#d8m
拂晓雅阁综合社区ry~AGN O/\H用户在拨号时出现623/633错误
K s/A a:uP ^1U6M,s W0;Sl5}:q6t(rY0a0状 态：无法拨号，错误代码623/633，没有找到拨号连接
0r.a-w-i as`!g0\N2S'e+G5T0错误原因：没有找到拨号连接拂晓雅阁综合社区hb.F*zp ^ W2?9Y
拂晓雅阁综合社区3X\/`)Sj(^Za3n0[~1^&C解决方法：没有正确安装PPPoE驱动程序或者驱动程序损坏，如果已经安装的删除原有的驱动程序，重新安装拂晓雅阁综合社区 ox4U%L'}
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%C-cCp0{ c:C0用户在上拨号时出现错误代码629，拨号成功后连接断开拂晓雅阁综合社区Z? X5R E%K y1K,]
;@%_fz a U*I0错误原因：由于连接超时或其他原因，远程服务器断开连接。拂晓雅阁综合社区1m8`}I(g+[;l/e'A
2Vk~2@ bCW'Al:J0解决方法：等待一段时间后再次拨号；如果用户还是没有解决问题，可以直接发到网管中心
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拂晓雅阁综合社区,~_/GV8A|Vx用户在拨号时时出现720错误？拂晓雅阁综合社区K0g h3[-X'U
解决方法：建议等待一段时间后再次拨号；如果仍有此问题，请记录用户详细信息转网管中心处理。拂晓雅阁综合社区 w3_.~T%L]
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